La NOM-035-STPS es una reglamentación emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, que tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

Esta norma NO pretende forzar a las empresas a aumentar salarios, reducir horas de trabajo, brindar más días de descanso o de vacaciones ni modificar ningún elemento que ya se contemple en la Ley Federal del Trabajo. Tampoco pretende identificar trastornos psiquiátricos o mentales en los trabajadores.

¿Qué busca la NOM-035-STPS-2018?

En realidad, la NOM-035, busca que los centros de trabajo identifiquen sus áreas de oportunidad para prevenir, reducir y eliminar todos aquellos factores dentro del centro de trabajo que impacten negativamente la salud de los trabajadores. De la misma manera, busca la participación de los trabajadores para que se involucren en la construcción y promoción de un entorno organizacional propicio para su crecimiento tanto profesional como personal.

Además, requiere que una vez realizada la identificación de los factores de riesgo psicosocial y violencia laboral y definidas las políticas de prevención, cada centro de trabajo defina una estrategia específica para implementar acciones correctivas en donde sea necesario de acuerdo a sus capacidades.

¿Qué son los Factores y Riesgos Psicosociales?

Los Factores de Riesgos Psicosociales, son aquellas características de las condiciones de trabajo, y sobre todo, de su organización, que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, relacionados con:

• Condiciones del ambiente laboral.
• Exigencias más allá de las capacidades.
• Nivel de responsabilidad y carga mental.
• Falta de autonomía sobre el trabajo.
• Tiempo, ritmo y organización del trabajo.
• Mala definición del rol y contenido de tareas.
• Conflictos en la relación familia-trabajo.
• Estilos de mando y comunicación.
• Acoso, hostigamiento, discriminación y violencia.

Mientras que los Riesgos Psicosociales, son las consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas que se derivan de deficiencias en el diseño, organización y gestión del trabajo, siendo los más frecuentes:

• Estrés laboral agudo y/o crónico.
• Ausentismo.
• Síndrome del superviviente.
• Adicción al trabajo.
• Violencia, Hostigamiento y Discriminación.
• Angustia, Depresión, Somatización.

Guías que se pueden utilizar

Guía de Referencia I: Cuestionario para Identificar a los Trabajadores que fueron sujetos a Acontecimientos Traumáticos Severos, la cual aplica a todos los trabajadores.

Guía de Referencia II: Cuestionario para Identificar los Factores de Riesgo Psicosocial en los Centros de Trabajo, la cual aplica en centros de trabajo con 16 a 50 trabajadores.

Guía de Referencia III: Cuestionario para Identificar los Factores de Riesgos Psicosocial y Evaluar el Entorno Organizacional en los Centro de Trabajo, la cual aplica a centros de trabajo con más de 50 trabajadores.

Guía de Referencia IV: Ejemplo de Política de Prevención de Riesgos Psicosociales.

Guía de Referencia V: Datos del Trabajador.

Beneficios de Implementar la NOM-035-STPS

• Promueve el bienestar y la salud de los trabajadores.
• Atrae el talento adecuado para tu empresa.
• Desarrolla a tus trabajadores para que sean activos permanentes en tu empresa.
• Clarifica procesos y mejora la productividad.
• Genera prestigio para tu empresa.

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