Servicios Soporte telefónico

Soporte telefónico

Cualquier duda o requerimiento sobre el software contratado, es atendida mediante una llamada telefónica por alguno de nuestros ejecutivos técnicos del Centro de Soporte Telefónico, el cual realiza el registro de su requerimiento y le brinda una respuesta inmediata, vía telefónica o vía remota, con un horario de servicio de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Con el fin de poder brindarle una mejor solución, nuestro servicio de Help Desk requiere de un modem y el programa PC TeamViewer, con lo cual, nuestros ejecutivos se conectan a su aplicación y resuelven sus dudas de manera inmediata.

GMP Sistemas no se hace responsable de los servicios de Consultoría y Soporte Técnico realizado por personal no autorizado o personas ajenas a la empresa.

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